Sobre el autor
Sergio Kaplan es Director del Centro de Resolución de Conflictos de la Universidad Tecnológica Nacional, Facultad Regional Buenos Aires, y Coordinador del Centro de Investigaciones de Actitudes Negociadoras. Obtuvo su Doctorado en Psicología Social en la Universidad John F. Kennedy. Además, entre otros estudios, logros académicos y experiencia profesional, pueden citarse: Methods of the Harvard Negotiation Project, Harvard Law School, CMI International; Licenciado en Tecnología Educativa (UTN); Analista Universitario en Sistemas (UTN); Administración en Servicios de Salud (UCES); Manejo de Conflictos Corporativos y Negociación de Rehenes (International Security & Defense Systems); Mediador Voluntario (Instituto Argentino de Negociación, Conciliación y Arbitraje); Negociación y Manejo de Conflictos (Fundación Banco Boston); Negociación Avanzada en Conflictos (Fundación Banco Boston). Dirige talleres de capacitación para negociar en el centro de investigación que dirige, cuyo sitio web es www.centrodenegociacion.com.ar. Informes: info@centrodenegociacion.com.ar.
ISBN
9789875994720